- Отправка в другие регионы осуществляется транспортной компанией СДЭК до пункта или до двери
- Сроки доставки 3-10 дней в зависимости от удаленности Вашего населенного пункта.
- Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от адреса и способа
- Самовывоз
Режим работы: Пн-Вс с 10 до 21.00
- Доставка курьером
—По Москве в пределах МКАД 450₽
—По Москве в пределах МКАД ( до 15км ) 1-2 дня 550₽
- Доставка более 15 км от МКАД и в другие региона России рассчитывается по тарифам СДЭК
Экспресс доставка по Москве и МО курьером или такси оговаривается отдельно*
ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ
ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ, МОЖЕТЕ НАПИСАТЬ НАМ НА ПОЧТУ:
Mama.candles@mail.ru
Mama.candles@mail.ru
ОБМЕН/ВОЗВРАТ
Товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течении 14 дней с момента покупки.
Возврат\обмен возможен только в случае: сохранности товарного вида, полной комплектации, целостности оригинальной упаковки и внутреннего картона, а также отсутствия следов использования.
Под товаром ненадлежащего качества имеется ввиду: неисправный или бракованный товар
В случае возврата товара ненадлежащего качества, вам будет возвращена сумма за товар и доставку.
Возврат\обмен возможен только в случае: сохранности товарного вида, полной комплектации, целостности оригинальной упаковки и внутреннего картона, а также отсутствия следов использования.
Под товаром ненадлежащего качества имеется ввиду: неисправный или бракованный товар
В случае возврата товара ненадлежащего качества, вам будет возвращена сумма за товар и доставку.
Необходимо соблюдать несколько простых правил по использованию свечи, что бы она вас как можно дольше радовала.
1. Установите свечу на ровную поверхность. Не передвигайте во время горения и после, до полного застывания.
2. Первое и последующие зажжения должны быть не более 2-3 часов. После чего необходимо свечу погасить, дать застыть, буквально 10-15 минут, и после чего можно зажигать заново.
3. При первом зажжении, необходимо дождаться, пока полностью расплавится верхний слой свечи и получится некий «бассейн», это позволит избежать туннелирования.
4. Перед каждым следующим использовании необходимо подрезать обгоревшую часть фитиля, оставив не менее 5 мм.
5. Не задувайте свечу! Используйте свечной гаситель, или можно накрыть кружкой/тарелкой, которые смогут перекрыть кислород.
6. Не ставьте свечу на сквозняк.
7. Не оставляйте горящую свечу без присмотра и в пределах доступа детей и домашних животных.
1. Установите свечу на ровную поверхность. Не передвигайте во время горения и после, до полного застывания.
2. Первое и последующие зажжения должны быть не более 2-3 часов. После чего необходимо свечу погасить, дать застыть, буквально 10-15 минут, и после чего можно зажигать заново.
3. При первом зажжении, необходимо дождаться, пока полностью расплавится верхний слой свечи и получится некий «бассейн», это позволит избежать туннелирования.
4. Перед каждым следующим использовании необходимо подрезать обгоревшую часть фитиля, оставив не менее 5 мм.
5. Не задувайте свечу! Используйте свечной гаситель, или можно накрыть кружкой/тарелкой, которые смогут перекрыть кислород.
6. Не ставьте свечу на сквозняк.
7. Не оставляйте горящую свечу без присмотра и в пределах доступа детей и домашних животных.
ВОЗВРАТ СТАКАНЧИКА
Вернуть стаканчик легко!
Необходимо во время заказа указать, что вы хотите вернуть стаканчик.
Если доставка курьером, то передайте стаканчик курьеру
Важно! Не забудьте при заказе уточнить об этом.
Если вы осуществляете покупку самовывозом, то просто возьмите использованный стаканчик с собой)
Необходимо во время заказа указать, что вы хотите вернуть стаканчик.
Если доставка курьером, то передайте стаканчик курьеру
Важно! Не забудьте при заказе уточнить об этом.
Если вы осуществляете покупку самовывозом, то просто возьмите использованный стаканчик с собой)
В разделе “корзина” заполните ваши данные для оформления заказа и нажмите кнопку "оплатить"
Оплата происходит после подтверждения заказа и уточнения способа доставки.
Оплата происходит после подтверждения заказа и уточнения способа доставки.
ОПЛАТА
